上海区域审批外呼中心许可证流程及标准

供货厂家
上海道与商企业咨询有限公司  
全网审批单位
工业和信息化部
地网审批单位
通信管理局
必要的设备
外设设备、中继线等
报价
电议
联系人
王斐斐(先生)
手机
13262751513
询价邮件
610834426@qq.com
发布日期
2023-12-15 06:52
编号
12828987
发布IP
210.22.98.21
区域
上海公司注册
地址
上海市金山工业区亭卫公路6495弄168号5幢3楼4406室
请卖家联系我
详细介绍
呼叫中心是怎么申请办理?呼叫中心许可证是什么?申请办理流程怎么整?今天上海道与商的小编就来和大家一起讨论一下上海区域审批外呼中心许可证流程及标准
呼叫中心许可证是第二类电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。属于B24类。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,属于B23呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。那么什么企业有资格申请呼叫中心许可证?呼叫中心许可证申请条件是什么?今天小编带来这些干货一起分享下。
一、呼叫中心许可证包括什么
根据《电信业务分类目录(2015年版)》部官方说明,主要内容包括:
1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
2、呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
3、国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
4、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
(1)呼叫中心系统设备外包
(2)呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)云呼叫中心业务
(4)95码号申请
二、什么企业需要申办呼叫中心许可证
现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所都需要申办呼叫中心许可证。
三、呼叫中心许可证申请条件
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信
2、总公司企业法人营业执照
3、分公司营业执照
4、验资报告
5、法人、股东身份证复印件
6、公司机构设置及其职能,主要技术人员及管理人员情况。
7、技术人员和管理人员不少于10人
8、申请呼叫中心经营许可证材料
9、证明公司信誉的相关材料
呼叫中心许可证是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务包括呼叫中心业务和地网呼叫中心业务。
外呼中心许可证/呼叫中心业务许可证
上海代办外呼中心许可证、上海代办呼叫中心业务
上海道与商企业发展有限公司是电信业务和网络文化资质专业代办中心,专业为电信企业、网络游戏公司等高新技术企业提供咨询服务。服务范围:文网文办理、ICP证代办、/省网SP证代办、代办/省网呼叫中心、软著商标专利、市/国家高新技术企业申报、广播电视节目制作、营业性演出许可证、办理/省网IDC/ISP证,办理ICP年检,办理互联网出版许可证、互联网信息服务许可证。

 


我们的其他产品
您可能喜欢
 
相关许可证产品